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물성매력 Experiencing the Physical: the Appeal of Materiality 특정 대상에 물성을 부여해서 실제로 만지고 경험할 수 있게 해주는 것이다. 1. 콘텐츠 물성화요새는 팝업스토어를 만들어 만지고 경험 해 볼수 있도록 한다. 2. 브랜드 물성화 3. 기술 물성화인공지능, gtp, 로봇, ai 들과 이야기를 하거나 이용해보록 한다. 4. 조직철학 물성화철학을 조직 구성원들이 느낄 수 있도록 한다. 물성을 느끼고자 하는 것은 인간의 아주 원초적인 본능이다. 현대사회에서는 개념화하고 언택트함으로써 물성을 느낄 기회가 줄어 들었다.

그라데이션K Shifting Gradation of Korean Culture 요새 한국에 이민 온 이민자의 숫자가 급격하게 늘었다. 다문화 국가로 진입하고 있다. 한국은 세계의 영향을 주고 받으며 K라는 한국의 정체성을 확장해 나가고 있다. 1. 사람 그라데이션 2. 문화 그라데이션 아카데미상을 받거나 한국의 문화가 해외에 많이 영향을 받고있다. 3. 시장 그라데이션

무해력 Embracing Harmlessness 작은걸 좋아하는 사람이 많다. 앙증깜찍 무해력순수대충 무해력 귀여운 캐릭터 귀여운것들 순수한 것들 대충대충 그린것들 이런 각종 무해력들이 인기가 많은 이유는 안타깝게도 우리 사회에서 해가 되는 것이많아지고 각종 사건 사고가 많아지고 우리 사회의 성취감이 약화되면서 권력감을 느끼는 부분들이 사라지는 사회로 변하였다. 권력이나 통제는 인간의 기본적인 욕망이다. 조직이나 사람들에게 펼쳐지는 것이아니라 작고 순수한 것에 애정을 주고 있다.

페이스테크 Keeping It Human: Face Tech 사물에 얼굴과 표정을 표현하고 친근감을 느낄 수 있게 해주는 기술이다. 인공지능을 탑제한 로봇들이 키오스크가 우리삶에 들어왔다. 기계들이 다양한 표정을 하여 쉽게 이용 할 수 있도록 하였다. 기계가 사람의 표정을 읽어서 신원을 파악하고 감정을 파악하는 아주 중요한 요소이다. 이모티콘과 사람의 캐릭터로 조금더 쉽게 상대방과 소통할 수 있다. 어포던스 : 사용의 용이성 소비자가 한눈에 보고 해당 사용법을 쉽게 읽힐수 있게 하는 것이다. 새로운 기술이 많이 생길 수록 어려운데 페이스테크로 기술을 쉽게 읽힐 수 있게 하는 것이 새로운 트랜드이다.